Často kladené otázky
Na tomto místě najdete nejčastější otázky a odpovědi na ně. Na odpověď budete přesunuti po kliknutí na danou otázku. Otázky i odpovědi se týkají domácích uživatelů, firemní přípojky mají odlišný charakter a na otázky firemních klientů rádi odpovíme telefonicky.
Jako server odchozí pošty v programech Outlook, Outlook Express, The Bat!, Thunderbird a podobných nastavte jednoduše hodnotu smtp.radbuza.net a v upřesnujících volbách musí bý nastaveno, že server nepožaduje ověření. Konkrétní návod pro nastavení jednotlivých poštovních klientů naleznete na TOMTO ODKAZU.
Návod na použití Uživatelského rozhraní naleznete NA TOMTO ODKAZU.
Na tuto otázku se nedá jednoznačně odpovědět. Problém může být vždy na několika místech. Nejčastěji se vyskytují problémy lokální u uživatelů, a to konkrétně např. odpojený kabel od počítače, vytažený napájecí zdroj ze zásuvky elektrické sítě, vypnutá WiFi na notebooku a podobně. Problém může být i na síťi Radbuza.NET - závada na zařízení, mechanické poškození, působení přírodních vlivů a nakonec se může jednat o poruchu našeho velkoobchodního dodavatele internetu. Síť Radbuza.NET je monitorována 24 hodin denně a po stejnou dobu je k dispozici Zákaznická linka na tel. 777 672 672 kde se dozvíte aktuální stav sítě a odborný personál Vám ochotně poradí s aktuálním problémem.
Chcete-li využívat služeb sítě Radbuza.NET, pak se k ním musíte připojit. Připojení je možno realizovat bezdrátově pomocí přijímacího zařízení (to se týká především rodinných domů) a nebo kabelem (bytové domy).
Pokud využíváte poštovního klienta typu Outlook, The Bat!, Thunderbird a pod., pak si jako server pro odchozí poštu nastavte smtp.radbuza.net - bez ověření. Tento smtp server funguje pouze ze sítě Radbuza.NET! Nastavení pro příchozí poštu se dozvíte u posyktovatele vaší poštovní schránky.
Radbuza.NET je počítačová síť. Jedná se o soustavu několika desítek pasivních a aktivních síťových prvků, které jsou propojeny do jednoho celku. Propojení jednotlivých částí sítě je z největší části realizováno bezdrátově v bezlicenčním pásmu 5 a nebo 10 GHz nebo v licenčním pásmu 11 Ghz. Na několika místech je tato síť napojena do další síťové infrastruktury velkoobchodních dodavatelů internetu.
